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Información

Condiciones generales de venta

Antes de realizar su compra

  • Revise las diferentes licencias que tiene cada software word-business.
  • Le recomendamos solicitar asistencia en línea (gratuita) para asesorarle en la opción que se ajuste a las necesidades de su empresa.
  • Revise la configuración mínima requerida.
  • La operación de nuestro software es sencilla por lo que no contamos con demo operativos, esto es, no contamos con software share-ware por lo que no aplica devoluciones.
  • Una vez comprobado el ingreso de su pago, recibirá email para registrar su licencia en línea y posteriormente recibir indicaciones para descarga en línea.

Licencia de uso

Es importante revisar la licencia de uso y registrar su software en el plazo comprendido.

La licencia para instituciones educativas está disponible si presenta los comprobantes de la institución solicitados.

Si su empresa es de consultoría, solicite informes sobre nuestras licencias para consultoría de empresas.

¿Le robaron o perdió su licencia del software word-business?

  • Si su licencia se encuentra activa en el periodo, NO SE PREOCUPE, podrá descargar nuevamente su licencia, lo que le permitirá recuperar su software.
  • Su licencia le permite recibir actualizaciones gratuitas durante el periodo activo.
  • Si su licencia ha vencido, solicite condiciones para reemplazo con costo especial o gratuito para activación descarga del software adquirido.

Registro de software

Antes de realizar compra de actualización o licencia adicional requiere el número de registro de su software a fin de que aplique el costo económico.

Licencias de Consultoría o Corporativas

Antes de comprar licencias corporativas o de consultoría solicite asistencia en línea para que no gaste en una licencia más cara de lo que necesite su empresa.

Servicios en línea

Adquirió uno de nuestros servicios en línea.

  • Si adquirió intranet financiero siga los pasos indicados en su registro antes de realizar su pago.
  • Si adquirió servicios financieros en línea asegúrese de enviar la información correcta y completa, series adicionales de servicio llevarán cargo adicional condicionado a horas/servicio.
  • Una vez entregado (enviado) el paquete en formato excel de su servicio y aplicado como ENTREGADO/DELIVERED se cierra el tiempo de servicio. Se indica fecha y hora de envío en su registro de compra. ej: 01012018-1450
  • Si adquirió intranet financiero y el servicio será bilingüe asegúrese de indicarlo en el formato enviado a fin de calcular horas/traductor antes de proceder a realizar su pago de anticipo.
  • Le recordamos sólo debe estar a cargo un usuario para los servicios de intranet financiero o websites corporativos.

El pago total sólo se pagará una vez enviado el formato de aprobación requerido al iniciar desarrollo.

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EN TODOS LAS COMPRAS DEBE AGREGAR EN SUS CORREOS LA REFERENCIA DEL PEDIDO PARA AGILIZAR SU ATENCIÓN.

Recuerde escribir correctamente los datos de envío para obsequios corporativos.

Recuerde revisar datos de facturación y de ser necesario enviar copia de su R.F.C.

Es importante revisar su orden de compra antes de proceder y aceptar estos términos que como se indican en la casilla que abrió para leer estos términos: Estoy de acuerdo con los términos del servicio y a adherirse a ellos incondicionalmente. (Lea los Términos del Servicio)

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