Preguntas y respuestas

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FAQ's sobre Licencia de software

¿Cuál es la diferencia entre Licencia y Suscripción?
  • La licencia de software no tiene restricción de uso por periodo.
  • La suscripción es válida por sólo el año que se adquiere por lo que se debe renovar cada año.
  • La licencia de software no requiere renovación anual y puede utilizarse mientras cumpla los requisitos de configuración de sistema indicados al adquirirla.
  • La licencia incluye actualizaciones de la misma versión (ejemplo: si adquirió la versión 5.2, todas las actualizaciones 5.x)
  • La licencia incluye precio especial en cambio de versión (ejemplo: si cuenta con la versión 5.3 y la nueva versión es 6.x)
  • La suscripción incluye actualizaciones base, durante el periodo de su vigencia.

FAQ's sobre Suscripciones de software

¿Qué significa ESSENTIAL, PLUS y PREMIUM?
Se le asigna este nombre al tipo de suscripción de acuerdo al número de empresas/equipos en que se instalará Diagnôstik©:

  • ESSENTIAL para una empresa.
  • PLUS para seis empresas*.
  • PREMIUM para veinte empresas*.

* Las suscripciones tipo PLUS y PREMIUM permiten agregar empresas adicionales.

FAQ's PROMOCIONES

Contamos con diferentes tipos de descuento para apoyo a las empresas.

FAQ's generales

¿Puedo ver ejemplos de los reportes que ofrece su software?
Un ejemplo de todos los reportes, diagramas y gráficas del software financiero Diagnôstik© puede revisarlo en: Empresa Ejemplo con Diagnôstik

Un ejemplo de todos los reportes y gráficas del software financiero de proyecciones financieras Pronôstik V© puede revisarlo en: Proyección financiera ejemplo

Comunicación con word-business

Para un mejor seguimiento de su consulta recomendamos contactarnos vía email.
Para atención inmediata puedes contactarnos vía telefónica o en nuestro servicio de chat online.

52 (55) 5424 5006

 

Atención por email

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Pasos a seguir

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1

Revisar el tipo de software que se requiere.

2

Revisar requisitos de sistema.

3

Realizar pedido en línea.

4

Realizar pago

* Realizar pago con tarjeta mediante el sistema PayPal® activo en nuestro sitio en línea.
* Hacer transferencia (si será esta tu forma de pago).
5

Registro de licencia(s)

Una vez recibido su pago se le enviará email para registrar la(s) licencia(s) adquirida(s).
6

IMPORTANTE

La liga para descarga en línea tiene una vigencia en línea de tres días hábiles después de activada.
Si desea descargar el instalador posterior a este periodo y su suscripción se encuentra activa, se puede solicitar vía correo electrónico y con gusto la activaremos nuevamente.
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